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Vendeur
- Nom légal : Alice Hitchon (個人事業主 (auto-entrepreneur))
- Immatriculation : SIRET 941 249 534 00020 (France)
- Adresse : 4 Rue du Petit Clos, 95160 Montmorency, France
- Téléphone : +33 7 72 34 19 00 — Le téléphone peut ne pas être disponible en dehors des heures ouvrées ; l'email reste le canal principal.
- Email : hanzimemo.contact@gmail.com
- Responsable : Alice Hitchon
Produit et prix
- HanziMemo Premium mensuel : 4,99 € / mois TTC
- HanziMemo Premium annuel : 39,99 € / an TTC
Frais additionnels
Aucun de la part de HanziMemo. Les frais de connexion internet restent à la charge du client.
Modes et moment du paiement
Cartes bancaires acceptées par Stripe (Visa, Mastercard, Amex, JCB). Débit immédiat à la souscription puis à chaque renouvellement automatique.
Livraison
Accès immédiat après paiement validé. Aucune livraison physique — service numérique.
Résiliation et remboursement
Résiliation possible à tout moment depuis le portail client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; l'accès Premium est conservé jusque-là. Le contenu numérique étant fourni immédiatement avec votre accord exprès, le délai légal de rétractation ne s'applique pas une fois le service commencé. Aucun remboursement prorata sauf disposition contraire du droit japonais de la consommation.
Contact
Toute question : hanzimemo.contact@gmail.com (réponse sous 5 jours ouvrés).